Pour assurer la fluidité des déplacements au sein de vos bâtiments, KONE propose une maintenance sur mesure de vos escaliers mécaniques, quel que soit leur constructeur. Notre savoir-faire et nos innovations technologiques sont mis au service du bon fonctionnement de vos installations. Grâce à nos contrats de maintenance préventive, vous disposez d'une visibilité en temps réel sur l'état de vos équipements et pouvez suivre les différentes interventions.
La maintenance prédictive des escaliers mécaniques
Pour que les espaces publics restent des lieux sûrs, nous cherchons constamment de nouvelles manières de les équiper efficacement. Les solutions KONE sont intelligentes et évolutives, pour s'adapter aux usages de votre bâtiment au fil des années.
Grâce à l'Intelligence Artificielle, nous sommes en mesure d'analyser les comportements de vos escaliers mécaniques. De nombreux capteurs y sont installés, qui renvoient des données sur un serveur et permettent à nos équipes d'avoir une connaissance fine de l'état de vos équipements. Ces informations leur permettent de mettre en place une maintenance prédictive, de prendre des décisions anticipées concernant les escaliers mécaniques et d'intervenir rapidement pour tout dépannage. Elles vous permettent par ailleurs d'activer une planification intelligente des budgets de réparations annuelles.
Vos données de maintenance accessibles en ligne et en temps réel
La maintenance prédictive fait partie de KONE 24/7 Connected Services. Toutes les informations recueillies sont partagées sur le portail Client en ligne. Vous êtes ainsi toujours au courant de ce qu'il se passe et des problèmes qui ont pu être évités. Ce portail vous aide aussi à prendre des décisions car vous disposez d'informations-clés sur le bâtiment et les déplacements des personnes.
Grâce à l'appli KONE Mobile, vous êtes informé(e) de l'état d'avancement de nos opérations de maintenance. Vous pouvez y suivre les notifications et nous contacter où que vous soyez.
KONE Online vous donne accès à l'historique des dépannages, à l'ensemble des facturations et à la planification du budget de maintenance de vos escaliers mécaniques.
Deux solutions de maintenance pour les escalators
Nous avons mis en place deux niveaux d'engagement pour vous assurer une parfaite maintenance de vos équipements :
- KONE Care Standard, qui garantit la conformité à toutes les normes et réglementations en vigueur ;
- KONE Care Premium, une offre sur mesure qui assure 95 % de disponibilité pour vos équipements.